Menu
ΚΑΛΑΘΙ

Τρόποι Αποστολής

Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» είναι διαθέσιμα στα ράφια του καταστήματός μας και αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 19:00 το απόγευμα)  με courier. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα μη αμέσως διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα. 

Η παραγγελία σας θα φτάσει σε 1 εργάσιμη ημέρα. (εκτός Δυτικής Ελλάδας, Ιόνιο, και Αιγαίο όπου τα προϊόντα αποστέλονται σε 2 εργάσιμες).
 Εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας και από προβλήματα που προκύπτουν από συνεργαζόμενες εταιρείες - εξωτερικούς συνεργάτες - τα οποία δεν μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα. ) 

Δεν μπορεί να υποστηριχθεί παράδοση συγκεκριμένης ώρας της ημέρας. Τα σχόλια προς την εταιρεία courier που αφορούν συγκεκριμένες ώρες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικά, παρ'όλο που γίνεται προσπάθεια να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
 

Παραλαβή από το Φαρμακείο 


Οι παραγγελίες που φέρουν την ένδειξη Παραλαβή από το Κατάστημα θα παραμένουν στο φαρμακείο μας για 4 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας των πέντε ( 4 ) ημερών θα διαγράφονται αυτόματα από το σύστημά μας. 
 

Χρεώσεις μεταφορικών 

Ελλάδα 

  • Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους τριάντα εννέα (39,00) ευρώ και άνω και βάρους μέχρι τέσσερα (4) κιλά, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής.

  • Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των τριάντα εννέα (39,00) ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής δύο (2,00) ευρώ, εφόσον το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν υπερβαίνει τα τέσσερα (4) κιλά.

  • Δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση στα έξοδα αποστολής  για τις δυσπρόσιτες περιοχές και έτσι διασφαλίζουμε ότι σε όποιο σημείο της Ελλάδας το κόστος αποστολής θα είναι το ίδιο.

Κύπρος

  • Για παραγγελίες μέχρι 2Kg τα μεταφορικά διαμορφώνονται σε 10,00€
  • Για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 2Kg υπάρχει επιβάρυνση 2,10€
  • Οι διαθέσιμοι τρόπου πληρωμής είναι πιστωτική κάρτα και PayPal
  • Ο χρόνος αποστολής είναι 2-4 εργάσιμες μέρες

Γενικες πληροφορίες 

  • Αν επιλέξετε αντικαταβολή σαν τρόπο πληρωμής, η αποστολή σας επιβαρύνεται με 1,50€.
  • Όλα τα προϊόντα βρεφικού γάλακτος δεν επιστρέφονται, για λόγους ασφαλείας των βρεφών.

  • Το homepharmacy.gr είναι από τα ελάχιστα eshop που λειτουργεί με πραγματική αποθήκη, που σημαίνει ότι όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται ως "διαθέσιμα" στον χρήστη, είναι και πραγματικά διαθέσιμα στα ράφια μας. Η διαδικασία αποστολών υποστηρίζεται από ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων και μια καλά οργανωμένη αποθήκη, υποδομές που μας επιτρέπουν να εκτελούμε την παραγγελία σας την ίδια μέρα που εσείς την καταχωρείτε στο site μας. 

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε  για το που βρίσκεται το δέμα σας πατώντας τον σύνδεσμο που υπάρχει στο email που λαμβάνετε την στιγμή που παραδίδουμε το δέμα σας στην εταιρεία ταχυμεταφορών. (Σε περίπτωση που δεν λάβετε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, θα πρέπει να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητων του email σας.). Για να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακαλώ μην απαντάτε στο email "noreply@homepharmacy.gr" αλλά στο sales@homepharmacy.gr.

Για οποιαδήποτε καθυστέρηση στη παραλαβή της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να να διευθετήσουμε το όποιο πρόβλημα προκύψει.

Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. 

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημέρωσης περί της λήψης και καταχώρισης της παραγγελίας σας, όπου θα αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο.